十一長假前，在位于上海老城區的一棟洋房建築内，Airbnb愛彼迎聯合創始人、首席戰略官兼中國區主席Nathan Blecharzyk(柏思齊)帶領剛上任不久的中國區總裁彭韬一起接受了騰訊-《深網》專訪。
在富有格調的西餐廳、咖啡廳或者曆史建築内舉行活動是(shì)Airbnb的一貫選擇，正式進入中國市場後，Airbnb從未在酒店宴會廳舉行過發布會，而通常，豪華的酒店宴會廳是(shì)大多數企業發布重要信息的首選場所。
這種選擇是(shì)Airbnb企業文化和氣質的一種外顯，Airbnb是(shì)一家有着獨特文化烙印的企業，作爲全球分享住宿模式的開創者，Airbnb以提供迥然有别于酒店的住宿體驗而俘獲了衆多擁趸。人情味、本地化體驗以及獨特的住宿空間是(shì)Airbnb爲自己打造的幾個關鍵印象，這些感性認知(zhī)的背後，是(shì)已創辦十年的Airbnb在全球範圍内積累的超 450 萬套房源。
從分享一張氣墊床開始，Airbnb已将在民宿短租業務做成了一門大生意，如今，中國市場是(shì)其商業版圖的重要部分。
正式進入中國市場三年有餘，Airbnb仍在不斷探索中國市場的本土化策略。對于一家業務遍及全球的平台型企業而言，如何在全球策略、企業文化與本土增長間取得平衡，是(shì)一個值得讨論的永恒話(huà)題。而在Airbnb中國區業務負責人頻(pín)頻(pín)換帥的背景下，彭韬的加盟會給中國區業務帶來哪些影響備受關注。
擁有龐大用戶群的中國市場對需要講好全球故事的Airbnb而言無疑非常重要，因此在Airbnb四大業務單元中，中國業務單元獨占一個。
與三年前相(xiàng)比，如今的Airbnb在中國市場面臨着更加複雜(zá)的局面：本土在線(xiàn)旅遊巨頭不斷加大對民宿短租業務的投入，小豬等玩(wán)家的規模已經不容忽視，産業鏈上遊吸引了越來越多人加入，民衆與監管對待共享住宿的态度也在悄然發生變化。
在不斷變化的内外環境前，Airbnb的中國戰事要如何進行?Airbnb選擇讓中國區主席柏思齊與新上任的高管彭韬共同解答這個疑問。
被改寫的入華成績單
事實上，Airbnb的入華之路并非一帆風順，三年前，其宣布正式進入中國市場時，Uber與滴滴激戰正酣，有Uber的兇猛入華之路在前，Airbnb的進入曾被國内的同行業玩(wán)家賦予衆多期待——與共享出行行業相(xiàng)比，彼時的共享住宿仍處于初期階段，中國玩(wán)家們希望Airbnb能夠催化行業的發展速度，但(dàn)Airbnb并未選擇這樣做。
不僅未如Uber一樣激進，Airbnb的入華之路甚至可以用“慢(màn)條斯理”來形容，對此，中國的短租同行一度對這位老師入華的表現(xiàn)給出了“比較遺憾”的評價。不過情況正在發生變化。
自 2016 年開始，Airbnb加快了本土化步伐，當年其開始擴充中國本土團隊; 2017 年上半年任命了中國區業務負責人葛宏爲全球副總裁，發布了中文名愛彼迎，并将業務從出境遊爲主拓展到了出境遊和境内遊并重; 2017 年 10 月，受葛宏離(lí)職影響，柏思齊出任中國區主席一職，并于随後宣布在中國設立本土客服中心、擴大本土布局等戰略;今年 3 月，Airbnb十周年全球戰略正式落地中國， 7 月初，Airbnb宣布投資本土民宿托管平台城宿，随後，彭韬宣布加盟任中國區總裁。
盡管未以“兇猛”的面目示人，但(dàn)外界仍能夠從Airbnb的系列動作中捕捉到其加快中國市場本土化的節奏。這些嘗試頗有成效，根據《深網》從小豬、途家等國内重要民宿短租企業的高管和業務負責人處得到的反饋，Airbnb仍是(shì)他們最關注的對手。與兩年前“比較遺憾”的評價相(xiàng)比，能夠感受出Airbnb中國本土化成績單正在被改寫。
根據Airbnb提供的最新數據，目前，Airbnb中國區業務除了出境遊增長迅速外，境内遊發展也很快，從預訂天數來看，境内遊已經占到Airbnb中國區業務的50%。而且以前是(shì)一線(xiàn)城市發展快，但(dàn)是(shì)現(xiàn)在部分二線(xiàn)城市的增長已經達到了170%。在一線(xiàn)城市，Airbnb愛彼迎的每日平均房費(fèi)增長了10%，這體現(xiàn)了房客的要求在提高，而房源的質量也在改善。
注：ADR指已售客房平均房價
這些數據顯示，中國的低線(xiàn)城市将成爲Airbnb的新增長點，而國内房源及預定量的提升，意味着這家短租巨頭在入華道路上邁出了重要的一步。
從瞄準中國的出境遊人群，到出境遊、境内遊并重，再到如今下沉至中國的更多城市，随着Airbnb在中國的業務不斷深入，這家全球短租巨頭面臨的挑戰也将更加複雜(zá)，而能否将已被改寫的入華成績延續下去(qù)并進一步提高，是(shì)擺在彭韬及其帶領的中國區團隊面前的最大考驗。
新的本土實踐
國外互聯網公司入華鮮有成功案例，賦予中國團隊多大自主權往往是(shì)決定成敗的關鍵因素。有諸多案例在前，經過小心摸索，Airbnb正嘗試在與中國區團隊保持充分溝通的前提下，賦予他們更大權力。投資本土民宿托管平台城宿是(shì)這一模式的典型案例。
今年 7 月，Airbnb宣布向國内民宿托管平台城宿投資 500 萬美元。Airbnb方面稱，這一舉措将增加Airbnb愛彼迎在中國各地的高質量房源供給，爲Airbnb愛彼迎房東提供更多線(xiàn)下資源和服務，同時，也将助力城宿在全國獲得更多房源。
投資城宿是(shì)Airbnb大戰略下的一次嘗試。根據彭韬的介紹，Airbnb愛彼迎未來的三大戰略爲：注重品牌、質量及社區，“這是(shì)愛彼應的三大支柱，或者說是(shì)三大引擎。”而在中國特殊的市場環境下，民宿托管平台如今已是(shì)改造民宿質量的一股重要力量，對城宿的投資，可以看做Airbnb基于本土市場進行的一次試探。
在柏思齊看來，投資城宿就像是(shì)一個實驗，“Airbnb會問自己一個問題，我們怎樣才能給新興的生态系統以及夥伴賦能，這也是(shì)我們爲什麽投資(的原因)，我們希望與城宿的互動所學進一步分享到社區中。它不是(shì)封閉、保密的，反而像做原型樣品的實驗室一樣。”
柏思齊向《深網》透露，從接觸城宿到最終做出投資的決定Airbnb隻花了短短一個月時間。“這是(shì)我和中國團隊一起合作做的決策，當然投資主體肯定是(shì)全球總部，我作爲中國區的主席可以幫助實現(xiàn)這樣的交易，如果沒有我這種角色存在的話(huà)，可能就需要花費(fèi)更多的溝通成本，而且會有更大的挑戰性。”
有柏思齊作爲溝通的橋梁作爲前提，爲了讓本土團隊發揮最大效用，Airbnb選擇不斷擴大中國團隊的權力範圍。
在與騰訊《深網》進行獨家對話(huà)時，代表Airbnb總部意志的柏思齊反複強調的态度是(shì)“充分授權”，這包括中國團隊擁有獨立的預算、獨立的團隊以及自己的産品。将自己定位爲中國區與總部溝通橋梁的柏思齊表示，“我來中國的主要目的，一是(shì)爲彭韬制定戰略時提供一些建議(yì)，可以向他提供全球團隊所擁有的資源。”而彭韬則對《深網》表示，中國團隊的構建完全由其決定。
代表總部的柏思齊與負責中國市場的彭韬合作顯然已經展開，對話(huà)中，柏思齊提到，“彭韬提出了很多目标，帶給我們團隊很多緊迫感。”
無論是(shì)中國區新負責人的上任，還是(shì)一系列本土化措施的進一步落地，對Airbnb而言，新的本土化實踐開始了。
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